Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: [2/07/2026]

Bienvenido a EYESLUXS. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

Si no estás de acuerdo con cualquiera de estos términos, deberás abstenerte de utilizar este sitio web.

1. Información General

Este sitio web es operado por EYESLUXS. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "EYESLUXS" hacen referencia al propietario de la tienda.

Al utilizar nuestro sitio web y/o realizar una compra, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestras demás políticas publicadas.

2. Elegibilidad

Al utilizar este sitio declaras que:

  • Eres mayor de edad conforme a la legislación aplicable en tu lugar de residencia, o cuentas con autorización de tu representante legal.
  • Proporcionarás información verdadera, exacta y actualizada durante el proceso de compra.
  • Utilizarás el sitio únicamente con fines legales.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible las características, imágenes y colores de nuestros productos.

No obstante:

  • Los colores pueden variar dependiendo de la pantalla del dispositivo utilizado.
  • Las imágenes tienen fines ilustrativos.
  • El empaque puede presentar ligeras variaciones según el lote de fabricación.

Los resultados derivados del uso de productos cosméticos o de cuidado personal pueden variar de una persona a otra dependiendo de factores individuales.

4. Precios

Todos los precios publicados se muestran en la moneda correspondiente al país de compra e incluyen los impuestos cuando así lo exija la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y descuentos sin previo aviso.

En caso de existir un error evidente de precio por causas técnicas o humanas, podremos cancelar el pedido y reembolsar el importe pagado.

5. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un producto no se encuentre disponible después de haber realizado la compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución, que podrá incluir:

  • Esperar reposición.
  • Sustitución por otro producto.
  • Cancelación del pedido con reembolso completo.

6. Confirmación del Pedido

Una vez realizada la compra recibirás un correo electrónico de confirmación.

La recepción de dicho correo no constituye la aceptación definitiva del pedido, sino únicamente la confirmación de que fue recibido correctamente.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando existan indicios de:

  • Fraude.
  • Información falsa.
  • Errores de precio.
  • Problemas de inventario.
  • Incumplimiento de estos términos.

7. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por motivos ajenos a EYESLUXS, incluyendo:

  • Retrasos logísticos.
  • Condiciones climáticas.
  • Procesos aduaneros.
  • Alta demanda.

No garantizamos fechas exactas de entrega.

Una vez entregado el paquete al transportista, la responsabilidad del transporte corresponde a la empresa de mensajería, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

8. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

9. Uso Adecuado del Producto

Los productos comercializados por EYESLUXS están destinados exclusivamente para uso externo.

El usuario es responsable de seguir las instrucciones de uso y de suspender su utilización en caso de presentar irritación, alergia o cualquier reacción adversa.

En caso de dudas sobre su uso o compatibilidad con alguna condición médica, se recomienda consultar previamente a un profesional de la salud.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo:

  • Logotipos
  • Fotografías
  • Videos
  • Textos
  • Diseños
  • Gráficos
  • Iconos
  • Material publicitario

es propiedad de EYESLUXS o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa por escrito.

11. Conducta del Usuario

El usuario se compromete a no:

  • Utilizar el sitio con fines ilícitos.
  • Introducir virus, malware o código malicioso.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas internos.
  • Interferir con el funcionamiento del sitio.
  • Realizar actividades fraudulentas.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas disposiciones.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, EYESLUXS no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o de los productos adquiridos.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos legales irrenunciables del consumidor.

13. Garantías

Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, los productos se ofrecen conforme a las garantías legales correspondientes.

No garantizamos que:

  • El sitio esté disponible de forma ininterrumpida.
  • El contenido esté libre de errores.
  • El funcionamiento sea completamente libre de fallos técnicos.

Trabajamos continuamente para mejorar la experiencia del usuario.

14. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar este sitio aceptas dicho tratamiento conforme a la normativa aplicable.

15. Enlaces Externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.

EYESLUXS no controla ni asume responsabilidad por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

16. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en este sitio web.

El uso continuado del sitio después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.

17. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable del país o jurisdicción donde opere EYESLUXS, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores de acuerdo con la normativa de su lugar de residencia.

18. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros mediante:

Correo electrónico: eyeslusx@gmail.com

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 (hora local).

Aviso importante: Estos Términos y Condiciones constituyen un modelo profesional para una tienda Shopify. Si vendes en varios países (por ejemplo, México, Estados Unidos, España o Latinoamérica), es recomendable adaptarlos a la legislación específica de cada jurisdicción para garantizar el máximo nivel de cumplimiento legal.